CONDICIONES GENERALES
Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:
• Titular: MENTE UNO S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Ávila, tomo 165, libro 123, folio 39, hoja AV-6383.
• CIF: B05253091
• Calle Romero 4, Arenas de San Pedro, C.P. 05418 (Ávila) - España
• Contacto: info@menteuno.com - Tlf. 600 986 187
• Web: www.menteuno.com
USO DE LA PÁGINA WEB, SERVICIOS Y CONTENIDOS
Este website ha sido creado por MENTE UNO S.L.U. (en adelante Mente Uno) con carácter informativo. El hecho de acceder a este website implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones:
1. El acceso a este website es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
2. El acceso a este website no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre MENTE UNO y el usuario.
3. El acceso y navegación en este website supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en él.
El acceso a esta página web atribuye a quien lo realice la condición de "usuario". Por el mero hecho de utilizar esta página web, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones aquí establecidos y se compromete a hacerlo de conformidad con la ley y respetando las demás instrucciones de uso contenidas en ésta página web, así como las Condiciones Generales.
El usuario declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y tener capacidad legal para operar en la página web. Se compromete a ser el responsable de todo cuanto realice en este lugar. Declara igualmente que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades. El uso excesivo o abusivo de esta página web puede tener como consecuencia que se le deniegue el acceso a los servicios contenidos en la misma. Se prohíbe:
1. Su reproducción, distribución o modificación, tanto del contenido de la web como del material disponible en el área privada de miembros, a menos que se cuente con la autorización expresa de MENTE UNO.
2. Cualquier vulneración de los derechos de MENTE UNO o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
3. Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
4. Cualquier intento de obtener los contenidos de la web, tanto públicos como del panel privado, por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios.
CONFIDENCIALIDAD DEL NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA
En caso de que el sitio web le facilite un nombre de usuario y una contraseña, usted se obliga a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a MENTE UNO, con la mayor brevedad, la pérdida, el robo o cualquier riesgo de que un tercero tenga acceso a los mismos. Asimismo, nos asegura que dispone de los medios necesarios y los conocimientos informáticos suficientes para poder acceder y gestionar los servicios que contrate (especialmente, pero no únicamente, los servicios de formación en línea).
GRABACIÓN E IMÁGENES
Con el fin de promover el conocimiento que MENTE UNO imparte, algunas actividades se graban en formato audiovisual, y después se difunden a través del sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que estas actividades impliquen un derecho de remuneración al afectado. Siempre que se graban y se toman fotografías de las actividades, se anuncia mediante carteles informativos. Si tiene algún inconveniente, debe ponerlo previamente en conocimiento de la organización de la actividad. Asimismo, debe ocupar un lugar en la actividad en donde no puedan grabarle ni fotografiarle, y no intervenir activamente. La aceptación de la presente Política de privacidad supone la autorización para la grabación de la imagen o la voz. Con ello, el participante cede los derechos de explotación de la imagen y voz para las grabaciones relacionadas con la divulgación general de la enseñanza y de las actividades llevadas a cabo por MENTE UNO para su posterior comercialización, ya sea en línea o por otros medios, sin limitación geográfica de ninguna clase.
NORMAS DE FUNCIONAMIENTO
El participante en cualquiera de las actividades de MENTE UNO se compromete explícitamente a no grabar, reproducir, duplicar, comunicar públicamente (por cualquier otro medio) o con terceros, copiar, vender, comercializar, revender, distribuir, transformar o modificar los contenidos adquiridos, los contenidos a los que acceda o a los servicios contratados.
Orientación Individual
El alumno se compromete a no grabar la sesión, salvo que lo haya comunicado previamente al orientador, no pudiendo en ningún caso reproducirla en público, ni total ni parcialmente, cederla a terceros ni hacer un uso de ella que no sea el de su revisión personal. Si se tiene confirmada una sesión y no se va a asistir, se requiere avisar al menos 24 horas antes para no perder el importe de la sesión.
Grupos de Orientación
El participante en estos grupos se compromete explícitamente a preservar la intimidad tanto de docentes como de compañeros de actividad, y a tratar con discreción el contenido y el material de las clases, que son para uso exclusivo de los miembros del grupo correspondiente. No deben compartirse con personas ajenas a éste, ni en su totalidad ni en parte. Este material en audio es propiedad de MENTE UNO.
Se compromete asimismo a asistir puntualmente a las sesiones y a comportarse con responsabilidad tanto con sus compañeros como con los orientadores. En el caso de que se abandonara la participación en el grupo y después se quisiera regresar, deberá pasar al menos un período de tres meses, a condición de que haya plazas disponibles. Si el participante de un grupo presencial no asiste a la reunión y no ha avisado al menos 24 horas antes de la misma, perderá el importe abonado. MENTE UNO no se hace responsable del uso inadecuado que hagan los participantes de las grabaciones. En el caso de que MENTE UNO tenga conocimiento del uso indebido de estas grabaciones por parte de algún alumno, éste podrá ser expulsado de la actividad. MENTE UNO se reserva el derecho de admisión si considera, a su criterio, que se ha vulnerado alguno de los puntos anteriores.
CONDICIONES DE PAGO
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, con un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). La información que nos transmita está protegida y cifrada. Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de la entidad bancaria y no son registrados en ningún fichero ni en ningún servidor de MENTE UNO.
Al pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta. Esta forma de pago es válida únicamente a través de la web.
Para hacer contrataciones a través del sitio web, debe registrarse previamente y aceptar los Textos Legales. Una vez registrado, para hacer un pedido deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en el procedimiento de pago indicado en el sitio web. No existirá ningún contrato en relación con ningún servicio hasta que MENTE UNO haya aceptado expresamente (con el envío de la confirmación) un pedido.
La confirmación es un correo electrónico (a la dirección indicada en el momento del alta) en que se acusa recibo del pedido, con toda la información de la compra o inscripción a la actividad/curso/servicio. En el caso de que la contratación se realice mediante transferencia bancaria, es indispensable para confirmarla el envío por correo electrónico a info@menteuno.com del justificante de pago. Le recomendamos conservar una copia digital o impresa de toda esta información. Puede solicitar factura legal enviando un correo a info@menteuno.com
Dado que el Servicio consiste en (a) la inscripción o reserva en dichas actividades, cursos o servicios o (b) el acceso a un material educativo que no se presta en soporte material, Ud. acepta que con la confirmación no podrá ejercer su derecho al desistimiento. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por este sitio web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el sitio web y Ud.
En el caso de que MENTE UNO les gire un recibo bancario deberán facilitar todos los datos para dicho fichero (nº de cuenta, entidad, etc.) y firmar un justificante adjunto denominado domiciliación de adeudo SEPA que MENTE UNO le hará llegar en formato papel o digital para este fin. Todos los precios del material en formato digital que aparecen en la web incluyen el IVA del 21 % (artículo 69.3 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido). En lo referente a los servicios (Grupos UCDM, Sesiones, Actividades y Grupos de Orientación) tanto en formato virtual como presencial, esta enseñanza está exenta de IVA (artículo 20.1 9º de la Ley 37/1992
de 28 de Diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido).
DURACIÓN DEL CONTRATO/SERVICIO
1. Grupos UCDM
La inscripción a los grupos UCDM es efectiva desde el momento mismo en que se realiza el pago, siendo en todo caso la finalización de dicha inscripción el último día del mes en curso para las inscripciones mensuales y el último día de los dos meses posteriores al del pago en el caso de que éste sea trimestral.
Renovación
La renovación a los grupos UCDM se puede realizar en cualquier momento una vez hecha la inscripción, ampliándose automáticamente la fecha de caducidad en función de que el pago sea mensual o trimestral
2. Grupos de Orientación
La inscripción a los grupos de orientación se realiza un mes por adelantado al mes de participación, siendo el periodo de inscripción del día 26 al último día de cada mes.
Renovación
La renovación a los grupos de orientación se hace el mes anterior al de participación. Si se quiere conservar la plaza, la renovación debe realizarse del día 1 al 25, ya que del 26 al último día del mes se ponen las plazas no renovadas a disposición de nuevos estudiantes.
3. Audiosuscripciones
La suscripción al contenido de Audiosuscripciones puede ser mensual o anual. El acceso es permanente. MENTE UNO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en dicho material sin previo aviso con la finalidad de mejorar el contenido.
Renovación
La renovación al servicio de Audiosuscripciones se puede realizar a partir del día 1 de cada mes. En el caso de las suscripciones anuales se tendrá acceso al nuevo material (nivel) a partir del día 1 de cada mes de manera automática.
4. Material de Estudio
El acceso al material de estudio es permanente. MENTE UNO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas en dicho material sin previo aviso con la finalidad de mejorar el contenido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
1. Devoluciones
Actividades o cursos con material en formato digital
Una vez realizada la inscripción y por lo tanto obtenido el acceso a las clases o al contenido digital no podrá ejercer su derecho a la devolución.
Actividades o cursos sin material en formato digital
Encuentros presenciales
Devolución íntegra del importe hasta 60 días antes de la fecha del evento.
Devolución del 50 por ciento del importe hasta 30 días antes de la fecha del evento.
Si faltan 29 días o menos para la fecha del evento no se realizará ninguna devolución, excepto si la plaza queda ocupada por un nuevo participante, en cuyo caso se realizará la devolución del 50 por ciento del importe.
Otras actividades
La fecha límite de devolución del importe coincidirá con la fecha límite de inscripción. En el caso de que el plazo se amplíe, las inscripciones realizadas dentro de dicho plazo no tendrán derecho a ninguna devolución.
Según el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario podrá ejercer su derecho a la devolución del importe íntegro abonado dentro de los 14 días naturales desde la fecha de pago solicitándolo por correo electrónico a info@menteuno.com siempre y cuando:
3. Cancelación
En el caso de cancelación de un evento o curso por parte de MENTE UNO se establecerá una nueva fecha o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado. Si no se ha completado el pago en la fecha prevista no se realizará la devolución de la reserva.
COOKIES DE ANÁLISIS
Son aquéllas que permiten al responsable de las
mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los
sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este
tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web,
aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los
usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir
mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del
servicio. Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de
análisis, a pesar de que no están exentas del deber de obtener un
consentimiento informado para su uso, es poco probable que representen un
riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies de
primera parte, que traten datos agregados con una finalidad estrictamente
estadística, que se facilite información sobre sus uso y se incluya la
posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.
Le informamos de que el sitio web
www.menteuno.com utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos
en los equipos terminales de los usuarios registrados y que la información
generada por dichos dispositivos es recopilada y utilizada por MENTE UNO para
registrar las entradas de datos del usuario en el sitio web, identificarle como
usuario registrado y permitirle la navegación por los distintos contenidos del
sitio web (sólo mientras dure la sesión), prevenir abusos en la identificación
del usuario e incrementar la seguridad en la prestación del servicio
expresamente solicitado por el usuario.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de ÁVILA.
Canal Telegram
© Mente Uno